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La préfecture propose des missions de service civique

 

LA PRÉFECTURE DE L’ORNE PROPOSE DES MISSIONS DANS LE CADRE DU SERVICE CIVIQUE

« Accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures »
Cette mission est accessible sans conditions particulières de diplômes
ou d’expérience professionnelle et fait l’objet d’une indemnisation et d’un tutorat.
Un poste est à pourvoir au 27 mars 2017

Délai de rigueur du dépôt du CV à la préfecture : mercredi 15 mars 2017

OBJECTIFS D’INTÉRÊT GÉNÉRAL DE LA MISSION
Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers au bureau des usagers de la route en facilitant les démarches des personnes en difficulté : personnes à mobilité réduite, âgées, femmes enceintes, personnes avec enfants, usagers en difficulté sociale, personnes ne maîtrisant pas ou peu la langue française,

Orienter les usagers.

DESCRIPTION DE LA MISSION
1. Assurer une médiation pour accueillir, accompagner et orienter ce public spécifique afin de faciliter leurs démarches. Les volontaires aideront les usagers à vérifier que leur dossier est complet avant le passage au guichet et pourront répondre à leurs questions sur les modalités d’accueil en préfecture.

2. Aider les usagers à utiliser les outils informatiques lorsque certaines démarches peuvent être faites sur des ordinateurs mis à disposition du public dans le service. Les volontaires orienteront et aideront les personnes qui rencontreront des difficultés avec l’usage de l’informatique.

3. Réaliser des enquêtes de satisfaction : procéder à l’actualisation de l’enquête de satisfaction (relecture des outils d’enquêtes), au sondage sur un panel représentatif d’usagers, à l’analyse et l’exploitation des données, conformément à l’engagement d’amélioration de l’accueil en préfecture.

CONDITION ET DURÉE DU CONTRAT :
• Etre âgé de 16 à 25 ans,
• Durée : 8 mois
• quotité travaillée : 35 heures /semaine

INDEMNITES  :
• Le jeune volontaire percevra entre 573,65€ et 680,03€ par mois selon sa situation
POUR POSTULER :
• Se connecter sur le site www.service-civique.gouv.fr rubrique « devenir volontaire » et préciser vos motivations.
• Transmettre un CV à :
Préfecture de l’Orne - BRH - 39 rue Saint Blaise BP 529 61018 Alençon
Après réception des candidatures, des entretiens individuels se tiendront à la préfecture.
La signature finale d’un engagement aura lieu après accord de l’Agence du service civique.