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Le Bureau de l’Intégration et de l’Immigration modernise ses modalités d’accueil des usagers

 

Le Bureau de l’Intégration et de l’Immigration, 54, rue Saint Blaise à Alençon, modernise ses modalités d’accueil et de communication avec ses usagers.

Le 3 septembre 2018

Les plages de permanences téléphoniques seront remplacées par un système d’envoi de SMS qui avisera sans délai les usagers lorsque leur titre de séjour sera prêt.

Pour toute question relative à l’avancement d’un dossier, des pièces à fournir, ou toute autre demande relative au service public de l’intégration et de l’immigration, une adresse de messagerie électronique dédiée, pref-etrangers@orne.gouv.fr est d’ores et déjà opérationnelle.

A partir du 10 septembre 2018

Les procédures suivantes  :

- renouvellement des titres de séjour,

- échanges de permis de conduire étrangers,

- changement de situation (adresse, situation maritale, etc.),

- délivrance et renouvellement des titres d’identité républicains et des documents de circulation pour étrangers mineurs,

seront accessibles uniquement sur rendez-vous, du lundi au jeudi, sur le site www.rdv.orne.gouv.fr.

Cette nouvelle organisation permettra aux usagers, ayant pris rendez-vous, d’être accueillis instantanément, tout en réduisant le temps d’attente pour les usagers venus pour un simple renseignement ou pour le renouvellement de leur récépissé.

 

Un point d’accès numérique situé dans le hall d’accueil du Bureau de l’Intégration et de l’Immigration, est à votre disposition pendant les horaires d’ouverture, sur un ordinateur dédié.