VOLS DE TÉLÉPHONES PORTABLES : Vous êtes mieux protégés

Mis à jour le 05/04/2022

En cas de vol, de nouvelles mesures permettent de rendre votre téléphone portable totalement inutilisable. Grâce aux nouvelles dispositions, dès que vous aurez porté plainte, la police ou la gendarmerie feront bloquer toutes les fonctionnalités de votre téléphone utilisant le réseau ou le web (téléphone proprement dit, usage web, consultation d'applications etc.)...

Un téléphone mieux protégé


Afin de rendre inutilisables les téléphones volés, ces appareils seront bloqués par votre opérateur de téléphonie mobile lorsque la police ou la gendarmerie leur signalera le vol. Plus aucune fonctionnalité ne sera accessible. Ainsi le vol deviendra inutile.

En cas de vol, quelques réflexes

 

  • Déclarez le vol à votre opérateur afin de désactiver votre ligne. Chaque opérateur dispose d'un numéro d'appel ouvert 7j/7.
  • Déposez plainte immédiatement dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie.
    • Le policier ou le gendarme qui prendra votre plainte vous demandera votre numéro IMEI qu'il transmettra à votre opérateur pour qu'il bloque le boîtier.
    • La date, l'heure et le lieu de la dernière utilisation vous seront également demandés.

Avec ce nouveau dispositif, le vol de téléphone devient sans intérêt.

Quel est le numéro IMEI de votre téléphone ?


Ce numéro peut vous être communiqué par votre opérateur. Vous pouvez le relever dès à présent en tapant *#06# sur votre téléphone.
Conservez ce numéro en dehors de votre téléphone portable, en un lieu ou vous saurez le retrouver en cas de vol.

Prévenir le vol, ayez les bons réflexes !

 

  • Ne laissez pas votre téléphone en vue lorsque vous ne l'utilisez pas. Évitez de le mettre dans une poche extérieure, sur une table de café, au dessus d'un sac à main ouvert...
  • Méfiez-vous des pickpockets dans les lieux publics. Ne laissez pas votre téléphone en évidence dans votre voiture.
  • Évitez d'utiliser votre téléphone dans les lieux de passage ou dans les mouvements de foule importants (transports en communs, trottoirs, halls de gare...).
  • Sécurisez votre téléphone en personnalisant votre code PIN, et en utilisant les verrous de clavier.
  • Évitez d'y enregistrer des données confidentielles telles que votre numéro de compte bancaire.

Télécharger le flyer sur la protection des téléphones portables