Cartes nationales d'identité et passeports
Mis à jour le 04/06/2023
Le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources Titres) CNI-passeports, situé à la cité administrative d'Alençon est chargé de l'instruction de l'ensemble des demandes de passeports et de cartes nationales d'identité de Normandie.
Le CERT ne reçoit pas de public et ne prend pas les appels téléphoniques.
Pour toute question sur la prise en charge de votre demande, son suivi ou difficulté contactez la mairie auprès de laquelle vous avez déposé votre demande ou bien contactez l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) :
- Soit par téléphone, en appelant le 34 00 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
- Soit à l’aide des formulaires de contact disponibles à l’adresse suivante : ants.gouv.fr/contactez-nous
Pour en savoir plus sur votre démarche et sur les pièces à fournir :
concernant les cartes nationales d'identité : lien
concernant les passeports : lien